Al llegar a tu nuevo departamento, repórtanos cualquier detalle que requiera revisión o reparación a través de tu Portal de Residentes, usando la clave enviada a tu correo al firmar el contrato.

Ticket Check in

Paso 1
Ingresa a tu Portal de Residentes con tu email y contraseña.

Paso 2
En el menú, ingresa en “Ticket”.

Paso 3
Anda a “Tus Tickets Activos” y aprieta el botón “Agregar”.

Paso 4
Selecciona la categoría “Reparaciones Check in“ desde el menú desplegable.

Paso 5
Escribe el detalle de tu solicitud en el campo “Descripción”.

Paso 6
Incluye fotos u otros respaldos en “Documentos“ (máx. 5 archivos de 5 Megas)

Paso 7
Una vez finalizado, presiona “Guardar”. Tu ticket quedará registrado en el sistema

Nuestro equipo te contactará en máximo 72 horas hábiles.